IT Support (m/w/d)

Since 1969, we, the svt group of companies, have been one of the leading suppliers in passive fire protection and damage restoration. We are represented at more than 80 locations worldwide and operate internationally in many countries with our own companies and partner firms. Our employees are experts in a wide range of fields: whether passive fire protection or damage restoration, we are united by a passion for what we do.

Werde auch du Teil des #TeamLebenSchuetzen in unserer Unternehmenszentrale in Hamburg-Harburg. Als IT-Support (m/w/d) kannst du bei uns ab sofort durchstarten!

• Du betreust die IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System
• Anfragen klassifizierst du eigenständig in First- und Second-Level-Support und bearbeitest komplexere Themen in enger Abstimmung mit der Systemadministration
• Unsere Netzwerk- und Server-Plattformen werden von dir fachgerecht betreut
• Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig mit der nötigen IT-Ausstattung und allen Software-Komponenten arbeiten können
• Die Verwaltung mobiler Endgeräte sowie deren Einrichtung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Für neue Kolleg*innen stellst du die passende IT-Ausstattung bereit und begleitest ihren digitalen Start
• Dabei arbeitest du eng mit dem Support-Team und der IT-Systemadministration zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Anwendersupport
• Du hast Spaß daran im Team zu arbeiten und hilfst gern deinen Kolleg*innen in der Zentrale und in den Niederlassungen
• Du hast Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten und kümmerst dich routiniert um die Einrichtung und Verwaltung
• Im Umgang mit Microsoft-Produkten bist du sicher
• Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache runden dein Profil ab
• Ein Autoführerschein der Klasse B ist von Vorteil

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